1. Inleiding

Empowher staat voor zorgvuldigheid en transparantie. Deze voorwaarden zijn bedoeld om onze samenwerking helder en prettig te laten verlopen. Door een sessie, traject of dienst bij Empowher te boeken, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

Gegevens onderneming:

Naam: Empowher Hormoonbalans

Vestigingsplaats: Weelde

Btw-nummer: BE0871.261.918

E-mailadres: info@empowher.be

2. Definities

Deelnemer: de persoon die een sessie of traject afneemt.

Overeenkomst: de afspraak tussen Empowher en de deelnemer.

Diensten: alle sessies, trajecten, workshops of online producten die Empowher aanbiedt.

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Empowher, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4. Aanbod & Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van de aanmelding per e-mail of via de website.

Empowher behoudt zich het recht voor om een aanmelding te weigeren.

5. Betaling

Betaling voor sessies, trajecten en workshops dient steeds volledig vooraf te gebeuren, uiterlijk 3 dagen voor de geplande datum.

Zonder (tijdige) betaling behoudt Empowher zich het recht voor om deelname te weigeren of de overeenkomst te annuleren.

Bij niet tijdige betaling kan Empowher deelname weigeren of de overeenkomst beëindigen.

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

6. Annulering & Wijziging

Losse sessies: kunnen tot 48 uur vooraf kosteloos worden verplaatst of geannuleerd. Bij annulering binnen 48 uur wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Trajecten/workshops: bij annulering binnen 14 dagen na bevestiging geldt het wettelijke herroepingsrecht, tenzij de dienst al is gestart. Daarna is restitutie niet mogelijk.

Empowher behoudt zich het recht voor om sessies te verplaatsen of annuleren in geval van overmacht (bijv. ziekte).

7. Aansprakelijkheid

Empowher is geen medisch specialist. Diensten zijn bedoeld ter ondersteuning van persoonlijke groei en welzijn, en vervangen geen medische of psychologische behandeling.

Deelname is altijd op eigen verantwoordelijkheid.

Empowher is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat is uitgegaan van door de deelnemer verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.

8. Privacy

Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.

Meer informatie vind je in de aparte Privacyverklaring van Empowher.

9. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, calamiteiten, natuurrampen) kan Empowher de overeenkomst opschorten of annuleren.

In zo’n geval wordt samen gekeken naar een passende oplossing.

10. Klachtenregeling

Eventuele klachten kunnen per e-mail worden gemeld.

Empowher zal binnen 14 dagen reageren en zich inspannen om samen tot een oplossing te komen.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en diensten van Empowher is Belgisch recht van toepassing.